Comment choisir son agence de omra ?

Toute personne à la recherche d’une agence de Omra est bien souvent face à un choix à faire : avec quelle agence de Omra partir ? Les offres sont nombreuses, certaines de qualité, d’autres beaucoup moins. À ce sujet, Makkah Services à préparer vous un article afin de vous aider dans votre choix, mais surtout afin que vous puissiez savourez pleinement votre voyage en terre sainte.

Voici donc notre sélection de critères importants à prendre en compte avant de partir avec une agence. Certains relèvent du bon sens et d’autres peuvent être des choses auxquelles nous ne pensons pas forcément avant de faire notre choix.

1 – La réputation

Il est très important de veiller à la réputation de l’agence à laquelle vous allez confier votre Omra. Le contrôle de la satisfaction des clients est primordial afin de vous assurer de la qualité du service qui vous sera proposé. Pour cela, la plupart des agences de Omra disposent de fiches Google, alors n’hésitez pas à jeter un œil aux avis clients afin de vous faire une idée de l’agence.

Pour notre part avec Makkah Service, la satisfaction de nos clients n’est plus à démontrer et nous sommes heureux de les partager avec vous sur Google et Trustpilot.

2 – Le professionnalisme

Vous avez probablement déjà entendu des témoignages de pèlerins partis avec des agences de Omra dont les services laissent fortement à désirer. Pour ne pas tomber dans le piège, pensez à vérifier certains points afin de vous assurer de la qualité et du professionnalisme qui vous sera proposé tout au long de votre séjour. Vous pouvez par exemple vérifier : nombre d’accompagnateurs, distance hôtel – mosquée, nombre et lieux des visites prévues, cours dispensés (arabe, français),  encadrement, logistique, formalités, standing hôtels, absence de frais cachés, compagnies aériennes, présences d’activités complémentaires, etc.

Chez Makkah Services, nous mettons toutes ces informations à votre disposition. Par simple prise de contact, nous pouvons vous apporter toutes les informations dont vous avez besoin pour votre prochain voyage en Omra. Afin de toujours mieux vous servir, nous avons également opté pour la mise en place de notre site internet conçu par notre prestataire Baleez qui intervient dans la conception web pour les agences de voyages. Le but étant qu’à travers notre portail en ligne vous puissiez avoir toutes les informations dont vous avez besoin.

3 – L’expérience

Dans notre quête de l’offre de Omra idéale, vient également l’expérience de l’agence. C’est en effet un aspect très important à ne pas négliger, car de là peut découler beaucoup de choses (positives ou négatives).

En optant pour des professionnels expérimentés, vous vous assurez en plus d’avoir une prestation de qualité, de bénéficier d’atouts non négligeables comme par exemple : conseils et bons plans sur place en Arabie Saoudite, recommandations, etc. En partant en Omra avec Makkah Services, vous faites le choix d’une agence de voyages expérimentée depuis 2010 ce qui nous permet fortement de contribuer au bon déroulement de votre séjour.

4 – Agence officielle

En cherchant votre agence de Omra, pensez à vérifier également que cette dernière est une véritable agence officielle déclarée, agréée et reconnue des autorités françaises et saoudiennes pour éviter toute mauvaise surprise.

5 – Posez vos questions

Lors de votre prise de contact avec une agence de Omra, pensez à préparer votre entretien téléphonique (ou physique). Posez donc toutes vos questions et analysez les réponses de votre interlocuteur. Vous devez sentir que l’agence que vous sollicitez est véritablement là pour vous aider à accomplir votre adoration de la meilleure des manières et non pour l’argent uniquement.

Vous devez donc vous sentir écouté, compris et surtout que vous avez des réponses concrètes à vos demandes comme par exemple :

• Comment se déroule concrètement une Omra sur mesure ?
• En cas de handicap, comment cela se passe pour le voyage et une fois sur place ?
• Les femmes peuvent-elles bénéficier d’une guide ?
• Quelle prise en charge médicale ?
• Doléances particulières

Bref, peu importe vos questions, il est important ici d’analyser tout ce qui vous sera répondu afin de prendre votre décision en toute tranquillité.