Sélectionner une page

Contactez-nous

Nos moyens de contact

Toute une équipe à votre disposition.

Vous souhaitez être accompagné dans le choix de votre formule ? Vous désirez davantage d’informations ? Vous avez des questions ou besoin de précision ?

N’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes disponibles 7j/7 et nous nous efforcerons d’y répondre dans les plus brefs délais. Vous pouvez nous contacter ou nous formuler votre demande par téléphone, WhatsApp, e-mail ou encore via le formulaire ci-après.

RGPD

Ce site est protégé par reCAPTCHA. La politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.

Les réponses aux questions les plus courantes

Quels documents doit-on fournir pour une inscription à la Omra ?

Il faut fournir une photocopie de votre passeport valide plus de 6 mois. Pour plus d’informations, nous vous invitons à lire nos articles détaillés en lien avec les formalités relatives à l’inscription.

Comment réserver ma place ?

Votre place est réservée après le paiement de 30% d’acompte et l’envoi virtuel de votre passeport.

Les personnes de nationalité étrangère peuvent-ils partir à la omra ?

Oui, les personnes de nationalité étrangère peuvent partir en Omra en passant par nos services. En plus de leur passeport, il leur faut être titulaire d’une carte de résidence française d’au moins trois mois. Nous vous invitons à lire les formalités détaillées ici.

Les réfugiés politiques peuvent-ils obtenir un visa ?

Oui, il est désormais possible d’obtenir un visa Omra pour les réfugiés politiques. Il faut un titre de voyage, une carte de résidence et une photo.

Les femmes peuvent-elles fournir des photos en hijab ?

Oui, les femmes peuvent garder leur voile sur les photos relatives aux démarches administratives.

Une femme seule peut-elle effectuer une omra ?

Administrativement, il est désormais possible aux femmes seules de se rendre en Arabie saoudite et d’effectuer une Omra. Nous conseillons toutefois à la femme de voyager avec son mahram.

Les enfants peuvent-ils se rendre à la omra ?

Oui, les enfants peuvent effectuer la Omra. Ils devront être affiliés à l’un de leurs tuteurs. Les enfants de moins de deux ans paient un tarif fixe de 350 euros. Pour les enfants de plus de deux ans, nous vous invitons à nous contacter, la réduction du prix initial varie en fonction des formules. Pour davantage de précision sur les Omra en famille nous vous invitons à lire notre article.

Peut-on partir en couple à la omra sans livret de famille ?

Oui, il est désormais possible de se rendre en Arabie pour les couples ne possédant pas de livret de famille et de choisir l’option chambre double.

Quels sont les vaccins obligatoires pour voyager en Arabie ?

Plus aucun vaccin n’est désormais exigé pour se rendre en Arabie saoudite. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant si des changements s’opèrent.

Quelles sont les différentes modalités et facilités de paiements proposées ?

Il est possible de payer par virement, chèque vacances et cash. Nous proposons des paiements sur trois fois afin de faciliter le règlement de votre voyage.

Est-il possible de bénéficier d’une assistance personnelle pour les personnes à mobilité réduite ?

Oui, nous pouvons vous proposer une assistance personnelle pour tout le séjour. Cela engendre toutefois des frais supplémentaires. Nous recommandons aux personnes à mobilité réduite de partir avec un accompagnant de son entourage afin de lui faciliter au mieux le voyage.

Quels sont les délais d’inscription ?

Nos délais sont limités en fonction des places disponibles d’avion et d’hôtel. Nous vous conseillons de vous préinscrire (acompte + document) rapidement afin de garantir vos places.

Peut-on partir au départ d’autres villes voire d’autres pays ?

Oui, dans le cadre des Omra sur mesure, vous pouvez parfaitement choisir votre ville de départ et de destinations. Vous pouvez également faire des escales prolongées.

Doit-on fournir un certificat de conversion ?

Non, il n’est plus obligatoire de fournir un certificat de conversion pour se rendre en Arabie. Toutefois, nous recommandons aux personnes converties d’en détenir un.

Proposez-vous l’accomplissement d’une omra pour un défunt ?

Oui, il est possible de nous contacter dans le but d’accomplir un pèlerinage pour un défunt.

Qu’est-ce qui est inclus dans les formules ?

Les formules incluent : les démarches administratives, le visa, les vols, les hôtels, le transfert ainsi que l’encadrement religieux tout au long du voyage. Les repas en dehors des petits déjeuners ne sont pas compris dans les formules.

Est-il recommandé de faire du change avant le départ ?

Le change peut être fait sur place. Il est plus avantageux et on trouve de nombreux bureaux de change.

Quelles sont les applications qu’il est recommandé de télécharger avant le départ ?

Nous vous conseillons de télécharger les applications suivantes : careem, uber pour vos petits déplacements sur place (restaurant, centres commerciaux, etc.) et nusuk pour les réservations cultuelles. Un petit livre avec toutes les informations indispensables pour votre séjour et pour les rites de la Omra vous sera offert par l’équipe Makkah Services !

Une autre question ? N’hésitez pas à nous contacter à travers les différents moyens mis à votre disposition. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais.

Loading...

Pin It on Pinterest