À propos de nous
L’histoire de notre agence
Après avoir effectué son Hajj en 2006, Marwan, notre principal guide, commence à organiser des Omra en partenariat avec les grandes agences de la région.
Au départ, il s’agissait essentiellement de pèlerins issus de la communauté musulmane drômoise et de la région Rhône-Alpes. En 2010 vient l’envie d’offrir des formules de pèlerinage au meilleur rapport qualité-prix. Marwan décide alors de proposer des séjours sur les réseaux sociaux.
Une méthodologie selon l’Islam authentique
Makkah Services (anciennement Hajj & Oumra Voyages) devient ainsi une des premières organisations du Hajj et de la Omra suivant le quran et la sounnah selon la compréhension des premières pieuses générations de l’Islam à apparaître sur les réseaux sociaux, notamment sur twitter. En 2012, de plus en plus soucieux d’effectuer cette adoration au plus proche de la sounnah du Prophète -paix et bénédictions sur lui- des pèlerins venus de toute la France effectuent leur Omra ainsi que leur Hajj avec notre guide Marwan. Très vite, ils sont de plus en plus nombreux à affluer et les séjours se multiplient au départ, désormais, de toutes les grandes villes de France, mais aussi de Suisse, de Belgique et du Luxembourg.
Une équipe attentionnée
Aidé par des étudiants diplômés en sciences islamiques sur place puis par des personnes venues eux aussi de France, l’équipe Makkah Services s’agrandit et se forme autour de frères expérimentés et compétents avec un seul objectif commun : la satisfaction des pèlerins lors de leur pèlerinage. Notre agence organise donc le Hajj et la Omra depuis près de 17 ans. Durant toutes ces années, nous avons eu l’occasion d’accompagner des milliers de pèlerins pour le voyage le plus marquant de leur vie (et ils sont nombreux à pouvoir témoigner de leur satisfaction).
Nous mettons donc à profit cette expérience et ce savoir-faire pour vous offrir le meilleur accompagnement durant votre séjour religieux. Nous avons à cœur de tout mettre en œuvre afin de garantir aux invités d’Allah un séjour inoubliable dans les terres saintes. Pour cela, nous nous efforçons de vous proposer des séjours avec des formules au meilleur rapport qualité-prix.
Nos formules incluent des compagnies aériennes de renommée (Saudia Airlines, Turkish Airlines, Egyptair, Jordanian) offrant le confort nécessaire pour ces longs voyages et des hôtels de standing propres et proches des haramain (en accord avec les choix de formules). Nous apportons aussi un encadrement religieux de qualité pour effectuer les rites légiférés avec des guides et des accompagnateurs professionnels, bilingues, expérimentés, disponibles et opérationnels. Tout cela : toujours à des prix imbattables.
C’est simple : Allah vous invite à La Mecque, nous nous chargeons du reste.
La vision de l’accompagnement de notre agence
Nous vous souhaitons qu’une seule préoccupation : votre adoration. Partez donc l’esprit léger et le cœur concentré.
Nous sommes là pour gérer toutes les formalités administratives : les visas, les vols, les hôtels et les transferts en bus confortables et climatisés. Nous sommes également présents pour tout l’encadrement des rites et des visites avec des guides qualifiés et à l’écoute.
De plus, des cours religieux sont dispensés par des étudiants en science. En effet, dans le but de préparer au mieux les pèlerins à effectuer leur pèlerinage selon la sounnah, nous proposons une préparation théorique sous forme de cours religieux avant le départ pour La Mecque avec un étudiant en science diplômé d’un doctorat en sciences islamiques et recommandé par les grands savants. Il vous expliquera les rites du pèlerinage en détail et en profitera pour faire des rappels à ce sujet. Ce sera également l’occasion de vous prodiguer quelques conseils afin de l’effectuer dans les meilleures conditions (vous aurez l’occasion de poser toutes vos questions).
Des visites sont également prévues dans les lieux légiférés tels que le mont ouhoud ou la mosquée qouba. Une fois à La Mecque pour effectuer votre pèlerinage, vous serez bien entendu là encore accompagnés et guidés avec notre équipe tout au long de la pratique des rites afin de vous assurer qu’ils soient faits en parfaite conformité avec la sounnah.
Engagement
Nous nous engageons à ce que chacun puisse effectuer les rites du pèlerinage conformément au suivi strict du quran et de la sounnah selon la compréhension des pieux prédécesseurs. Notre priorité est votre satisfaction.
La tenue de notre engagement est une priorité chez l’agence Makkah Services. Pour cela, nous ne lésinons par sur l’accompagnement. Tous les membres de notre équipe et nos guides -qu’ils viennent de France ou bien qu’ils soient résidents sur place en Arabie- sont bilingues (français/arabe) et possèdent une solide expérience dans l’encadrement des pèlerins et ils connaissent bien le terrain sur place.
Notre équipe est donc à même de résoudre les problématiques auxquelles les pèlerins peuvent être confrontés et savent les orienter de manière optimale. Aussi, ils s’investissent de manière dynamique à leurs côtés pour leur offrir un séjour inoubliable.
Flexibité
Flexible et disponible, notre équipe saura vous accompagner au mieux pour vous conseiller ce qui vous conviendra le mieux. Elle saura donc être à l’écoute pour vous orienter dans le choix de votre séjour et notez que nous pouvons aussi nous adapter à vos requêtes.
Dans tous les cas, nous mettrons tout en œuvre afin de répondre au mieux à toutes vos attentes ainsi qu’à toutes vos demandes spécifiques. Il nous tient à cœur de proposer le meilleur service en toute transparence et de remplir nos engagements auprès de nos pèlerins.
Disponibilité
Nous mettons un point d’honneur à être disponible pour nos pèlerins, et ce dès la prise de contact en vue d’une inscription jusqu’au retour en France. Si vous avez besoin d’un renseignement ou une question, n’hésitez donc pas à nous contacter. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais et ce 7 jours sur 7.
Le but de l’agence Makkah Services
Vous rendre accessibles les lieux saints de l’Islam pour y effectuer votre Omra et Hajj.
« Makkah » comme votre destination. « Services » parce qu’il est notre principal atout.
Notre but est de vous offrir les meilleures prestations lors de votre pèlerinage. La satisfaction de nos pèlerins est une valeur essentielle à notre équipe.
Voyager avec l’agence Makkah Services c’est la garantie de partir avec une équipe sérieuse, expérimentée et soucieuse de la satisfaction des pèlerins.
Plongez dans les coulisses de l’agence Makkah Services
Notre transparence vis-à-vis de nos pèlerins implique également vous montrer les coulisses de nos voyages.
Restons en contact